PopOssan 服务协议（Terms of Service）
最后更新日期：2026年7月26日
欢迎使用 PopOssan（以下简称「本平台」、「我们」）。使用本网站或预约任何服务，即表示您已阅读、理解并同意遵守以下条款。如您不同意本协议，请勿使用本平台。
第一条 服务内容
PopOssan 提供陪伴、协助及生活支援服务，包括但不限于：
- 聊天陪伴
- 一起用餐
- 城市导览
- 商场购物陪同
- 活动陪同
- 简单生活协助
- 语言交流
- 摄影协助
- 其他双方同意之合法服务
所有服务均属于合法民事服务，不涉及任何违法活动。
第二条 禁止事项
客户不得要求 PopOssan 提供：
- 性服务或任何涉及色情行为
- 非法交易
- 赌博活动
- 暴力行为
- 毒品相关活动
- 酒驾协助
- 冒充他人身份
- 骚扰、恐吓或跟踪第三者
- 任何违反马来西亚法律之行为
PopOssan 有权立即终止服务，并且不会退款。
第三条 服务预约
预约成立需符合以下条件：
- 客户填写预约资料。
- 双方确认时间及地点。
- 完成付款（如适用）。
- 收到确认通知。
PopOssan 保留接受或拒绝任何预约之权利。
第四条 费用
服务费用以网站公布价格为准。
若产生额外费用，例如：
- 门票
- 停车费
- 交通费
- 餐饮费用
除另有说明外，由客户承担。
第五条 取消政策
客户取消：
- 服务开始前24小时取消：可免费取消。
- 24小时内取消：可能收取50%费用。
- 已开始服务：恕不退款。
若因天气、天灾、紧急事故等不可抗力因素影响，可双方协商重新安排。
第六条 服务时间
预约时间以双方确认时间为准。
若客户迟到：
- 超过30分钟未通知，视同取消。
- PopOssan 可结束等待。
若需要延长服务，须双方同意并支付额外费用。
第七条 行为规范
客户必须：
- 尊重服务人员
- 不得辱骂
- 不得骚扰
- 不得偷拍
- 不得强迫进行任何未同意事项
若发生上述情况，PopOssan 有权立即离开现场，并终止服务。
第八条 健康与安全
如客户：
- 酒醉
- 吸毒
- 情绪失控
- 有暴力倾向
PopOssan 可拒绝提供服务。
第九条 责任限制
PopOssan 仅提供预约之陪伴服务。
对于以下事项不承担责任：
- 客户个人财物遗失
- 第三方行为造成损失
- 天气影响
- 交通延误
- 不可抗力事件
在法律允许范围内，我们的赔偿责任最高不超过客户支付之服务费用。类似责任限制条款在服务平台中相当常见。
第十条 照片与隐私
未经双方同意：
- 不会公开照片
- 不会录影
- 不会公开个人资料
客户亦不得未经许可发布涉及 PopOssan 隐私之内容。
第十一条 年龄限制
使用者须年满18岁。
未满18岁须获得父母或监护人同意。
第十二条 知识产权
网站所有内容，包括：
- Logo
- 图片
- 文案
- 商标
- 设计
均属于 PopOssan 所有，未经许可不得转载。
第十三条 修改条款
PopOssan 可随时更新本协议。
最新版本将公布于官方网站，继续使用本服务即表示同意更新内容。
第十四条 适用法律
本协议受马来西亚法律管辖。
双方同意，如发生争议，将优先通过友好协商解决；协商不成时，可提交马来西亚具有管辖权的法院处理。
联系我们
PopOssan
网站：ossanrental.my
Email：ossanrental.my@gmail.com